Rückgabe & Umtausch

Bei Freiluftkind möchten wir, dass du mit deiner Outdoor-Mode vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um deine Rücksendung anzumelden.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die ungetragenen Artikel sicher im Originalkarton und lege den ausgedruckten Rücksendeschein dem Paket bei.

• 3.
  Versand der Retoure

  Klebe das Retourenetikett auf das Paket und gib es bei einem Versanddienstleister deiner Wahl ab. Bewahre den Einlieferungsbeleg bitte gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.